Dette kan komme av flere ting. 

1. at eposten allerede er i bruk et annet sted, da vil du få beskjed om at dette er problemet. 

2. At du ikke har valgt tilhørlighet. 

Dette blir et problem når du prøver å legge til operatør eller søker. Se bilde under for beskrivelse av deres roller:


Derfor må du tilegne en avdeling til brukeren. Har du ikke underavdelinger så må du opprette en. 


Dette gjøres på Organisasjon --> Legg til ny underavdeling